本文转自：人民网-湖北频道

“拖欠了4年之久的税款一下子全退完了，你们刚开展这个‘新官不理旧账’线索征集的时候我还不相信，没想到税款真的全部到账。”湖北省房县市民刘先生在拿到1.09万元的退税款后激动地说。

今年以来，房县成立优化营商环境服务中心，牵头开展“新官不理旧账”线索征集，持续进行问题治理。8月上旬，通过公开征集问题线索，得知市民刘先生在某银行有一笔税款多年未退，组织相关单位召开协商会议，明确分工，帮助信访人补齐退税所需材料，问题很快得到了解决。

为持续优化营商环境，房县纪委监委紧密结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，督促相关单位联系服务企业，为广大企业送政策、解难题、增信心、稳增长、促发展。以“党风廉政建设宣传教育月”活动为契机，通过警示教育、“纪法同行”专题宣讲、“年轻干部”教育管理、党风廉政建设满意度测评等多方位开展活动，通报一批落实中的不担当、不作为、不落实、慢作为以及加重基层负担的形式主义、官僚主义典型案例，弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，构建“亲”“清”新型政商关系。

据悉，截至目前，共征集“新官不理旧账”问题线索8件，已办结8件，有效“结清”了一批陈年“旧账”，增强了市场主体获得感和发展信心。

此外，聚焦该县营商环境现状，充分利用各类监督平台，及时发现党员干部违纪违法线索，按照普遍问题、热点问题等全方位收集分析，对苗头性问题提前预警，始终坚持问题导向，督促相关责任部门从提升服务质效、规范执法监管、强化纪法保障等方面入手，发挥市场主体监督作用，打出监督“组合拳”，为优化营商环境提供强有力的纪律保障。

房县纪委监委对惠民、便民的各项政策宣传、落实进行跟踪监督，纠正不作为、慢作为、乱作为、假作为，充分运用好监督执纪“四种形态”，加大精准执纪执法力度，对发现和举报损害营商环境的问题线索，以“零容忍”的态度，对优化营商环境工作中主体责任履行不力、监督责任缺失等问题，坚持失责必问、问责必严，以铁的纪律推动全县优化营商环境工作各项措施不折不扣落实执行。

“通过强有力的监督，督促相关部门优化办事流程，提高办事效率，切实增强群众的满意度。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续聚焦县委服务保障企业发展、优化营商环境部署要求，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以净化政治生态为总揽，严肃整治损害亲清政商关系的不正之风和腐败问题，为建设“循环经济发展示范县”提供坚强保障。（贺桢、赵坤）